Seputar Belanja
Bagaimana cara berbelanja di HIBAS MANDIRI?
Pilih produk yang diinginkan, klik "Tambah ke Keranjang", lalu lanjutkan ke checkout dan selesaikan pembayaran.
Apakah bisa melihat stok produk?
Ya, stok produk ditampilkan pada halaman detail produk. Jika stok habis, tombol "Beli" akan dinonaktifkan.
Apakah semua produk original?
Ya, 100% produk original dari distributor resmi dan penerbit terpercaya.
Seputar Pembayaran
Metode pembayaran apa saja yang tersedia?
Transfer bank (BCA, Mandiri, BRI), E-Wallet (OVO, DANA, GoPay), dan COD (Bayar di Tempat).
Berapa lama konfirmasi pembayaran?
Pembayaran akan dikonfirmasi dalam 1x24 jam setelah bukti transfer diterima.
Bagaimana cara konfirmasi pembayaran?
Kirim bukti transfer via WhatsApp ke nomor 0812-3456-7890.
Seputar Pengiriman
Berapa lama waktu pengiriman?
Jabodetabek 1-2 hari, Jawa 2-3 hari, luar Jawa 3-7 hari kerja.
Apakah bisa melacak pesanan?
Ya, Anda akan mendapatkan nomor resi yang bisa dilacak di website ekspedisi.
Apakah ada gratis ongkir?
Gratis ongkir untuk pembelian minimal Rp 500.000 (Jabodetabek).
Seputar Akun
Apakah harus registrasi untuk berbelanja?
Disarankan registrasi untuk memudahkan tracking pesanan dan mendapatkan promo menarik.
Lupa password, bagaimana?
Klik "Lupa password" pada halaman login, ikuti instruksi untuk mereset password.
Bagaimana cara mengubah data profil?
Login ke akun Anda, buka halaman Profil, lalu edit data yang diinginkan.